1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site massage-millau.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :

Nom / Prénom : COROCHER Morgan et Elodie
Statut : Auto-entrepreneur
Nom de l’entreprise : NATURAEBIOTY Les Qilibres des massages
Adresse : 1 rue Eustache 12100 Millau
Email :contact@naturae-bioty.fr
Téléphone : 0689762221-0681047246

3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la prise de rendez-vous
• Toute information transmise volontairement via les formulaires

4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous
• Réponse aux demandes de contact
• Suivi de la relation client
• Gestion administrative et comptable
• Amélioration du service

5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
• le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à l’éditeur du site.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement, outils de réservation, etc.).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur
• réaliser des statistiques de fréquentation

L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’opposition
• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@naturae-bioty.fr

11. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.